Condiciones generales de contratación entre Casa Rural El Secreto del Castillo y el cliente:

1. La reserva se tendrá que confirmar realizando un ingreso de 100 euros en concepto de señal. A la hora de formalizar la reserva, El Secreto del Castillo indicará un número de teléfono para que el clienterealice un traspaso a través de Bizum o un número de cuenta corriente donde transferir el importe.
2. Para modificar la fecha de una reserva o cancelarla, es necesario comunicarlo con cinco (5) días de antelación. En caso de cancelación, los gastos y comisiones bancarias generadas por la devolución del importe en concepto de ingreso a cuenta correrán a cargo del cliente.
3. En caso de que la anulación de la reserva se realice en los cinco (5) días anteriores a la fecha de entrada, la señal no se devolverá.
4. La entrada a Casa Rural El Secreto del Castillo no será antes de las 15:00 horas y la salida no será posterior a las 12:00 horas.
5. A la llegada, los propietarios realizan advertencias sobre el funcionamiento del sistema automático de calefacción e indican que, si se manipula tanto el termostato, como los radiadores, la instalación puede desprogramarse y dejar de funcionar. Esta es una norma de la casa y debe respetarse para garantizar el bienestar de los clientes durante su estancia.
6. En el momento del check out o salida de cada grupo de clientes, los propietarios revisarán la casa para comprobar que no se han producido sustracciones, ni desperfectos. En caso de que esto sucediese, se valorará el importe y serán los huéspedes quienes tengan que asumir el coste correspondiente.
7. La empresa no se hace responsable de los objetos olvidados por los clientes en la casa durante su estancia.
8. Si el cliente olvida algún objeto en la habitación y al ponerse en contacto con Casa Rural El Secreto del Castillo  ya se ha localizado, éste podrá ser devuelto corriendo los gastos a cargo del cliente y bajo su responsabilidad. El cliente podrá recuperar el objeto en la misma Casa Rural en un plazo máximo de dos meses, o en su caso enviar una empresa de mensajería para recogerlo.
9. La estancia mínima durante todo el año es de dos noches.
10. Al confirmar la reserva, el cliente acepta de manera explícita estas condiciones generales de contratación.